Terminos y Condiciones Boleto Machu Picchu

GENERALIDADES

Este documento se constituye en un contrato de acuerdo entre la partes, Inka Ways Travel Consultants y el cliente.
El cliente al adquirir este ticket de ingreso es conciente que acepta todos los términos y condiciones que se mencionan.
Inka Ways Travel Consultants, ha diseñado este formulario de compra tomando en cuenta protocolos de seguridad para garantizar el proceso de compra.

TÉRMINOS DEL CONTRATO

Inka Ways Travel Consultants,  actua como intermediaria , entre el usuario o cliente y el Ministerio de Cultura de Peru.
El cliente – Persona o consumidor que adquiere los servicios que se señalan en el presente formulario.

CONDICIONES GENERALES

El cliente, ha leido atentamente las consideraciones de este formulario y acepta los términos y condiciones que se estipulan.
Inka Ways Travel Consultants, se compromete a mantener informado al cliente o adquiriente del servicio de todas las regulaciones, cambios, modificaciones que se presenten durante el proceso de compra.
El ticket de ingreso a Machupicchu en cualquier de sus modalidades  es de caracter personal a titulo del adquiriente  y es intransferible.
La informacion registrada en este formulario es de caracter confidencial con la premisa de proteger los derechos e identidad del cliente.

INFORMACIÓN y CONTACTO

Inka Ways Travel Consultants ha diseñado este formulario de manera simple y didactica para una mejor comprension y que permita efectuar su compra de manera adecuada.
Inka Ways Travel Consultants tiene los medios correspondientes para facilitar la comunicacion del cliente ante cualquier duda o requerimiento (Correos electronicos – Telefonos-y la direccion de nuestra oficina local en la ciudad del Cusco conforme se registra en nuestra pagina web).

DE LAS RESERVACIONES

Las reservas de compra de los tickets a Machupicchu se efectuan a traves de nuestra web y  el formulario diseñado para tal fin.
Es recomendable efectuar la solicitud de espacios con la mayor anticipacion posible.                                                                                           Las reservas estan sujetas a disponibilidad de los espacios, de acuerdo a la informacion publicada por la Direccion de Cultura de Cusco, entidad a cargo del control de la capacidad de carga del parque de Machupicchu.                                                                                           El cliente sera informado de la disponibilidad tan pronto haya efectuado su solicitud a traves del formulario.
Una vez confirmado el espacio o disponibilidad , debera efectuarse el pago correspondiente dentro de las 3 horas siguientes, caso contrario sera anulada automaticamente.                                                                                                                                                                                     Es importante llenar los recuadros con la informacion correcta   (Pasaporte- DNI  y si es estudiante el Carnet ISIC)
Una vez concretada la compra , se le remitira al cliente via e-mail los tickets de ingreso correspondientes.(PDF)

DEL PAGO Y COMISION

DE LOS MEDIOS DE PAGO:                                                                                                                                                                                                                  Una vez confirmada su reserva el cliente debera efectuar el pago total del costo del ticket adquirido.                                                              El cliente sera informado de las opciones que podra  utilizar para efectuar su pago correspondiente. (Transferencia Bancaria-Paypal-Visa-Western Union etc)                                                                                                                                                                                                     Una vez efectuado el pago se remitira al cliente via correo la constancia de la reseracion asi como el tiecket de ingreso correspondiente (PDF)  

DEL FEE o COMISION:                                                                                                                                                                                                                        

  • Inka Ways Travel Cosultants en su calidad de intermediario ha incorporado dentro de la tarifa una comision o fee por derechos de gestion (gastos de seguimiento, comunicaciones  y desplazamiento de nuestro personal.)
  • Inka Ways TC. emitira una boleta de venta a favor del cliente por el cobro de esta comision.
DE LAS CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

El cliente, por derecho propio puede efectuar  cambios o modificaciones (Fechas, Numero de personas, datos personales etc) Este proceso solo lo podra efectuar a traves de nuestra web o los canales de comunicacion que estan a su disposicion.                           Estas modificaciones se deberan efectuar con la anticipacion debida, ( 3 dias)                                                                                                  Para efectuar cualquier modificacion o cambio , el cliente deberá enviar por correo una copia del pasaporte y una carta poder simple firmada, en la cual autorice la modificación del ticket, dentro de los 3 dias previos a la fecha de viaje. Caso contrario no procedera el tramite correspondiente.                                                                                                                                                                         Cualquier modificación, debe ser realizada en los dias habiles de Lunes a Viernes  de 09:00 hrs – 18:00 hrs.

En caso de realizar los cambios en mencion se debera tomar en cuenta que debera asumir el pago de una PENALIDAD segun el caso que corresponda como a continuacion detallamos:

72 horas antes: Penalidad del 35%,  del valor del Ticket.
7 a 15 dias previo al viaje: Penalidad del 25%.
15 a 30 dias previo al viaje, Penalidad del 15%.

NO se  aceptan CANCELACIONES, esto en razon que la Direccion de Cultura entidad a cargo de la venta y reserva de los espacios a Machupicchu NO contempla en sus politicas esta alternativa.

ENTREGA DEL TICKET DE INGRESO

Una vez concretada la reserva y efectuado el pago correspondiente, se remitira via correo (e-mail)  los boletos electronicos en formato PDF. Los boletos originales le seran entregados a su llegada a Cusco hasta un dia antes del viaje.
En caso de PERDIDA del ticket de ingreso , le podremos emitir un duplicado sin costo alguno.
Tan pronto reciba su ticket electronico, revise sus datos ,si los nombres , el numero de pasaporte y la Fecha de visita estan correctos.

DOCUMENTOS REQUERIDOS
  • Para proceder con su reserva es importante registrar los datos de manera correcta conforme figuran en su  Pasaporte o DNI (caso de peruanos)
  • Los ESTUDIANTES, para acceder al descuento es necesario una copia del Carnet ISIC “Carnet Internacional de Estudiante”, único documento válido. (que debara ser enviado escaneado a nuestro correo)
  • Los  MENORES DE 18 AÑOS, deberan enviar una copia de su Documento de Identidad o Pasaporte.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Solo sera posible una devolucion o reembolso en aquellos casos en la que la Agencia haya cometido un error en la emision de los tickets. Se reembolsara el total de lo pagado.

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD

Inka Ways Travel Consultants , no asume responsabilidad alguna  en los casos siguientes:

  • SI  los datos proporcionados, no se ajustan o no son identicos a los que figuran en los dicumentos presentados (pasaporte, DNI o Carnet ISIC). Recuerde, que el Boleto Machu Picchu es nominal e intrasferible.
  • SI el cliente, no cumple con enviar la documentacion requerida dentro de los plazos pertinentes (Extemporaneos) Inka Ways TC. no se responsabiliza, por la cancelación de su reserva.
  • Inka Ways Travel Consultants en su calidad de intermediario no es responsable por acontecimientos fuera de su manejo o por responsabilidad de terceros (problemas con itinerarios o cambios de horarios en los trenes, buses  involucrados en el desplazamiento hacia Machupicchu , retrasos, desperfectos mecánicos y/o cancelaciones por razones climatológicas, desastres naturales, huelgas  u otra causa fortuita.
  • Inka Ways no asume responsabilidad alguna por el desplazamiento del usuario portador del ticket dentro del parque de Machupicchu. El cliente es responsable de su visita y los recorridos que por mutuo propio realice.
Modelo de Carta Poder Simple

Por medio de la presente documento, Yo — (Nombres y Apellidos) —, identificado con Pasaporte Nro — (Indicar el numero conforme indica el documento de identidad) — de nacionalidad —.

Ante Usted me presento y digo: Que por motivos de — (detallar su razón) —. No podre hacer uso del boleto adquirido con código — (indicar el código del boleto) —.

Por lo que autorizo a Inka Ways Travel Consultants , para que este boleto pueda ser transferido a otra persona.

Este documento que suscribo por voluntad propia , sin mediar presión alguna.

Espero una respuesta favorable a mi petición.

Fecha
Nombre Completo
Firma

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